1. Доступ и первый вход
- Заполните форму регистрации и подтвердите проверку «Я не робот».
- Администратор рассматривает заявку. До одобрения вход закрыт.
- После одобрения вы получите письмо от LTL CRM с кнопкой входа.
- При первом входе укажите дату рождения и источник, из которого узнали о сервисе.
- Создайте первую модель — после этого откроется основная рабочая область.
Никому не передавайте пароль, коды доступа и секретные ключи. Сотрудники LTL не запрашивают пароль через поддержку.
2. Рабочая область
Дашборд объединяет финансовые показатели, планы на сегодня, активность телефонов и общую статистику трекинга. Переключатель модели в верхней части интерфейса меняет контекст всех связанных разделов.
- Быстрые действия создают задачу, доход или расход без перехода в отдельный раздел.
- Карточки показывают текущее состояние, а не заменяют детальный отчёт.
- Если данных ещё нет, интерфейс предложит следующий шаг.
3. Модели и аккаунты
Модель — верхний уровень организации данных. К ней привязываются социальные профили, телефоны, задачи, финансовые операции и трекинг-страницы.
- Создайте модель и добавьте описание или изображение.
- В разделе «Аккаунты» добавьте профиль и выберите платформу.
- Используйте карточку аккаунта для просмотра метрик и отчёта.
- Архивируйте неактуальные объекты вместо повторного создания.
4. Телефоны, публикации и планы
Назначайте аккаунты телефонам и отмечайте фактические загрузки Stories и Reels. Планировщик хранит задачи по датам и моделям, включая приоритет и комментарий.
- Не создавайте дубли телефонов — переименуйте существующий объект.
- Отмечайте загрузку после публикации, чтобы дашборд показывал актуальное состояние.
- Завершённую задачу можно вернуть в работу.
5. Финансы и отчёты
Раздел финансов хранит доходы и расходы в USD, группирует их по категориям и строит динамику по дням. Отчёт по аккаунтам доступен в разделе «Аккаунты» и учитывает выбранную модель.
- Для каждой операции укажите дату, категорию и при необходимости комментарий.
- Удаление финансовой операции необратимо — проверяйте сумму перед подтверждением.
- Сводка дашборда не заменяет бухгалтерский или налоговый учёт.
6. Трекинг ссылок
Конструктор создаёт публичную link-in-bio страницу или перенаправление. Можно настроить внешний вид, кнопки, собственный поддомен и правила показа по странам.
- Создайте страницу и выберите режим.
- Добавьте кнопки, ссылки и медиа.
- При необходимости задайте страны показа для всей страницы или отдельной кнопки.
- Опубликуйте ссылку и отслеживайте визиты, клики, CTR, устройства, страны и источники.
Не используйте географические правила для нарушения закона, введения посетителей в заблуждение или обхода требований рекламных площадок.
7. Безопасность
- Используйте уникальный пароль длиной не менее 12 символов.
- Храните чувствительные данные аккаунтов только в защищённом хранилище CRM.
- Проверяйте адрес сайта перед вводом логина.
- При подозрении на доступ третьих лиц сразу измените пароль и обратитесь в поддержку.
8. Получение помощи
На странице технической поддержки выберите тему, укажите email и подробно опишите ситуацию. Добавьте последовательность действий и ожидаемый результат, но не отправляйте пароли и токены.